«Transformar Cultura – desempeño basado en valores» fue uno de los proyectos más desafiantes que gestionó centro equipo.
El cliente es una compañía de tecnología que permite a sus clientes adoptar tecnologías de modo más eficiente y con mayor impacto de negocio.
| Nombre del Proyecto: | Transformar Cultura |
| Cliente: | Integrador de tecnología y servicios |
| Duración: | 12 meses |
| Personas Impactadas: | 200 |
El cliente es una compañía de tecnología que permite a sus clientes adoptar tecnologías de modo más eficiente y con mayor impacto de negocio.
Lleva 30 años en el mercado, es uno de los 5 socios de negocios más grandes de Microsoft en Colombia con una facturación superior a los 30 millones de dólares y aproximadamente 200 empleados.
Transformar Cultura – desempeño basado en valores permitió al cliente desarrollar una cultura basada en la responsabilidad, el compromiso, los valores y el foco en las personas.
Razones de intervención
Inicialmente, no descubrían un sentido de misión común que impactara en la responsabilidad y la inter-operatividad de los diferentes grupos de personas que colaboran dentro del área.
Tampoco consideraban que hubiere claridad de la visión futura de la empresa (hacia dónde vamos).
Además, no visualizaban un ecosistema de trabajo colaborativo (cultura de Silos).
Así mismo, los niveles de responsabilidad estaban limitados al Rol y poco orientados al resultado.
La comunicación lucía ser el «culpable» de los desafíos organizaciones o las brechas de cultura de responsabilidad.
A su vez, había una profunda cultura de la inferencia y el prejuicio dentro de la compañía. A su vez, predominaba “el proteccionismo personal” por sobre los resultados benéficos para la organización.
Por último, visualizaban una propensión a la “reacción” frente a los problemas y muy bajos niveles de protagonismo en los miembros del equipo.
Acciones ejecutadas
Desarrollo de infraestructura cultural.
Desarrollo de líderes enfocados en las personas.
Construcción de equipos de alto desempeño.
Diseño de campañas de endomarketing para la adopción y perdurabilidad de la cultura.
Nuevos Resultados
La compañía mejoró la satisfacción de los clientes.
Consolidó los planes de crecimiento.
Elevaron los niveles de productividad.
Generaron mejores ecosistemas de inter-operatividad entre las diferentes áreas.
Consolidaron la capa de mandos medios.
La utilidad y eficiencia operativa se incrementó.
